قوانین و مقررات
قوانین خرید
ارائه بهترین خدمات و اعتماد شما برای حوله دنیز بسیار حائز اهمیت است به همین دلیل تمامی قوانین برای ارائه خدمات بهتر و کامل تر برای شما مشتریان عزیز می باشد. استفاده از تمامی امکانات deniztowel.com به معنی آگاهی و پذیرش کلیه قوانین حوله دنیز است.
قوانین عمومی
حساب کاربری
فروشگاه اینترنتی حوله دنیز برای حفاظت از حقوق مشتریانی که از وب سایت استفاده میکنند احترام گذاشته و از تمامی اطلاعات آن ها با کدگزاری هوشمند محافظت میکند.
قیمت گذاری
پرداخت آنلاین
وب سایت حوله دنیز به منظور سهولت در امر خرید، امکان پرداخت آنلاین را برای کاربران گرامی فراهم نموده است و در مواردی بسیار نادر اشکال در پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی، بنا به دلایل متعدد، نظیر قطعی موقت در ارتباطات میان سرور‌های بانک و سایت‌ها، اختلال در سیستم بانک اتفاق می‌افتد. اما پرداخت ناموفق به معنی از دست دادن پول نیست. درگاه بانکی تضمین میکند که هیچ پولی از حساب شما بدون دلیل کسر نشود بدین ترتیب فروشگاه اینترنتی حوله دنیز مسئول پیگیری خرید شما خواهد بود و همچنین کاربر می‌باست مراتب از بانک سرویس دهنده پیگیری نماید. لطفا در هنگام سفارش نام گیرنده را ثبت نمایید.
ارسال سفارش
ارسال کالا به چهار روش انجام میگردد
ارسال توسط پیک: در حال حاضر ارسال توسط پیک فقط برای کاربران تهران قابل انتخاب و استفاده می‌باشد. در صورت انتخاب این شیوه ارسال، سفارش شما در کمترین زمان ممکن به شما تحویل داده خواهد شد. لازم به ذکر است بعد از انتخاب این شیوه ارسال، شما میتوانید بازه ساعتی و روز تحویل بسته خود را از جدول انتخاب کنید. بازه های ارسال با پیک شنبه تا چهارشنبه ۱۱ تا ۱۴ و ۱۶ تا ۱۸ و پنج شنبه ها فقط ۱۱ تا ۱۴ می باشد. لازم به ذکر است جهت انتخاب بازه ارسالی در همان روز، می بایست حداقل ۲ ساعت قبل از بازه انتخابی ثبت سفارش کنید.
ارسال توسط پست: در حال حاضر ارسال توسط پست برای تمامی شهرستان‌ها قابل انتخاب و استفاده می‌باشد. در صورت انتخاب این شیوه و ثبت سفارش قبل از ساعت ۱۴:۰۰ هر روز کاری، سفارش شما حداکثر بعد از ۲ روز کاری آماده ارسال و تحویل به شرکت پست خواهد شد. بر اساس فاصله شما از تهران ممکن است زمان تحویل تا ۷۲ ساعت طول بکشد. لازم به ذکر است ارسال کالا در صورتی که مجموع سبد خرید شما بالای دو و نیم میلیون تومان باشد رایگان خواهد بود.
ارسال توسط تیپاکس: در حال حاضر ارسال توسط تیپاکس برای تمامی شهرستان‌ها غیر از تهران قابل انتخاب و استفاده می‌باشد. در صورت انتخاب این شیوه و ثبت سفارش قبل از ساعت ۱۴:۰۰ هر روز کاری، سفارش شما حداکثر بعد از ۲ روز کاری آماده ارسال و تحویل به شرکت تیپاکس خواهد شد. بر اساس فاصله شما از تهران ممکن است زمان تحویل تا ۷۲ ساعت طول بکشد. لازم به ذکر است در این نوع ارسال هزینه حمل و نقل پس کرایه شده و هنگام دریافت کالا توسط مامور تیپاکس از مشتری دریافت میشود.
تحویل حضوری از دفتر دنیز: در حال حاضر تحویل حضوری فقط برای کاربران تهران قابل انتخاب و استفاده می‌باشد. در صورت انتخاب این شیوه تحویل، سفارش شما در کمترین زمان ممکن به شما تحویل داده خواهد شد. لازم به ذکر است بعد از انتخاب این شیوه، شما میتوانید بازه ساعتی و روز تحویل بسته خود را از جدول انتخاب کنید. بازه های تحویل حضوری شنبه تا چهارشنبه ۱۱ تا ۱۴ و ۱۶ تا ۱۸ و پنج شنبه ها فقط ۱۱ تا ۱۴ می باشد. لازم به ذکر است جهت انتخاب بازه ارسالی در همان روز، می بایست حداقل ۲ ساعت قبل از بازه انتخابی ثبت سفارش کنید.
هزینه ارسال
هزینه ارسال با پست در صورتی که مجموع سبد خرید شما بالای دو و نیم میلیون تومان باشد، رایگان خواهد بود و برای مبالغ کمتر از آن، مبلغ ۸۵ هزار تومان هزینه ارسال از مشتری دریافت میشود.
مشتریان ساکن تهران میتوانند با انتخاب گزینه ارسال با پیک محصول خود را سریع تحویل بگیرند. در این نوع ارسال هزینه حمل و نقل پس کرایه شده و هنگام دریافت کالا توسط پیک از مشتری دریافت میشود.
همچنین مشتریان ساکن شهرستان میتوانند گزینه ارسال با تیپاکس را نیز انتخاب کنند. در این نوع ارسال هزینه حمل و نقل پس کرایه شده و هنگام دریافت کالا توسط مامور تیپاکس از مشتری دریافت میشود.
بازگشت کالا
تمامی مشتریان میتوانند در صورت استفاده نکردن و باز نکردن حوله به دلیل اینکه این کالا بهداشتی می باشد، تا ۷۲ ساعت کالا را مرجوع کنند. مدنظر داشته باشید انجام روند تعویض محصولات مشروط به تایید سلامت فیزیکی و بهداشتی حوله (عدم شست و شو محصول، عدم وجود هرگونه تغییر در ظاهر محصول، عدم وجود مو یا پرز منسوجات دیگر، عدم وجود بو یا آثار عطر و ادکلن و… ) از طرف کارشناسان مجموعه حوله دنیز می باشد و بدیهیست که در صورت عدم تایید موارد ذکر شده محصول مرجوعی برای مشتری عودت داده خواهد شد. لازم به ذکر است در صورت تایید هزینه ارسال و بازگشت کالا کسر شده و الباقی هزینه پرداختی مشتری تا ۷۲ ساعت کاری به حساب ایشان واریز خواهد شد.
توجه: تمامی کالاهای وارداتی و ست های دو نفره غیرقابل بازگشت می باشند.
انتخاب بر اساس رنگ
حوله زرشکی
حوله طوسی
حوله کرم
حوله صورتی
حوله شکلاتی
حوله آبی
حوله سفید
حوله سرمه ای
حوله طوسی سبز
حوله کالباسی
حوله کله غازی
حوله بنفش
حوله زیتونی
حوله سبز
حوله سرخابی
حوله سماقی
حوله شیری
حوله زرد
حوله سدری
حوله عنابی
حوله نسکافه ای
حوله فیروزه ای
حوله گلبهی
حوله استخونی
حوله نوک مدادی
حوله یاسی
حوله بادمجونی
حوله خردلی
حوله نقرابی
حوله یشمی
حوله پودرا
حوله مشکی
حوله بنتون
حوله قهوه ای
حوله قرمز
انتخاب بر اساس طرح
انتخاب بر اساس سایز (بزرگسال)
انتخاب بر اساس سایز (کودک)
صفحه نخست
حوله تن پوش
حوله حمام
حوله استخری
حوله دستی
حوله کودک
حوله سونا
حوله ست
حوله سر
دمپایی حوله ای
حوله ورزشی
حوله نوزاد
حوله آشپزخانه
حوله مسافرتی و کمپی
حوله زنانه
حوله مردانه
خرید قسطی از حوله دنیز
راهنما خرید
پیگیری سفارشات
بلاگ
تماس با ما